Centrum Pomocy

Wszystko, czego potrzebujesz, aby skutecznie wdrożyć, skonfigurować i zoptymalizować Mostek SubiektBridge w Twojej infrastrukturze.

Witaj w centrum dowodzenia SubiektBridge. Znajdziesz tu kompletne instrukcje krok po kroku – od pierwszego uruchomienia instalatora, przez zaawansowaną konfigurację endpointów, aż po procedury utrzymania ciągłości pracy Twojego e-commerce. Nasza baza wiedzy jest stale aktualizowana przez inżynierów, którzy na co dzień dbają o stabilność tysięcy integracji.

1. Szybki Start (Onboarding)

Jeśli właśnie zakupiłeś licencję, zacznij tutaj.

  • Instalacja Agenta lokalnego: Jak przygotować środowisko Windows, wymagania .NET i SQL Server.
  • Pierwsze połączenie: Krok po kroku: generowanie kluczy API, parowanie agenta z Cloud Proxy.
  • Mapowanie baz danych: Jak bezpiecznie wskazać podmioty Subiekt GT / nexo PRO.
  • Test komunikacji: Wykonanie pierwszego zapytania Ping i weryfikacja logów.

2. Konfiguracja Modułów

Szczegółowe przewodniki po funkcjonalnościach.

  • Moduł Magazynowy: Ustawianie buforów bezpieczeństwa, wybór magazynów źródłowych i mapowanie jednostek miar.
  • Automatyzacja Zamówień: Konfiguracja schematów importu (ZK, FS, PAi) oraz mapowanie form płatności.
  • Price Engine: Zarządzanie priorytetami cenników i automatyczne przeliczanie walut.
  • Logika No-Sfera: Jak system symuluje procesy Sfery i jak zoptymalizować zapis dokumentów.

3. Rozwiązywanie Problemów (Troubleshooting)

Najczęstsze scenariusze i gotowe rozwiązania.

  • Problemy z połączeniem SQL: „Login failed for user” – jak poprawnie skonfigurować uprawnienia użytkownika bazy danych.
  • Błędy Firewall / Proxy: Jakie porty odblokować dla ruchu wychodzącego, aby Cloud Proxy działało stabilnie.
  • Błędy biznesowe Subiekta: Obsługa komunikatów typu „Brak towaru”, „Okres zamknięty” czy „Nip niepoprawny”.
  • Wydajność: Co zrobić, gdy zapytania trwają zbyt długo? Optymalizacja bazy danych i indeksowanie.

4. Bezpieczeństwo i Administracja

Zasady ochrony Twoich danych.

  • Rotacja kluczy API: Jak i kiedy generować nowe poświadczenia dla programistów.
  • Zarządzanie uprawnieniami: Ograniczanie dostępu do konkretnych modułów (np. tylko odczyt stanów).
  • Backup i Recovery: Jak szybko przywrócić integrację po awarii serwera lokalnego.
  • Zgodność z RODO: Jak przetwarzamy metadane i jak dbamy o prywatność Twoich klientów.

Status Systemu: Wszystkie węzły Cloud Proxy działają poprawnie (Uptime 99.98%). Jeśli masz problem, którego nie opisano w dokumentacji, nasz zespół techniczny czeka na Twoje zgłoszenie.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

  • Czy SubiektBridge wymaga publicznego adresu IP? Nie. Dzięki technologii Cloud Proxy połączenie jest inicjowane od strony Twojego serwera (wychodzące), więc nie potrzebujesz stałego IP ani otwierania portów na świat.
  • Czy system działa z Subiektem na Azure/AWS? Tak, o ile masz dostęp do bazy SQL. Agent może być zainstalowany na maszynie wirtualnej w chmurze lub na lokalnym serwerze fizycznym.
  • Czy mogę połączyć jeden sklep z wieloma bazami Subiekta? Tak, moduł Multi-Bridge pozwala na agregację danych z wielu podmiotów i serwersów w jeden spójny strumień danych API.